Apple Mac Hilfe – schnell wieder gut

Nicht jede Fehlermeldung darf man wörtlich nehmen, das wissen Sie aus Erfahrung. Dafür ist manches so einfach zu beheben, dass man einfach nicht darauf kommt...

Tipps und Tricks nach einem Absturz

Ein Mac stürzt ja eigentlich nicht ab ;-) Interne Prozesse von MacOS X sichern und pflegen fast alles unmerklich im Hintergrund.

Aber hier zur Erinnerung die 4 wichtigsten Tasten beim Neustart nach einem Absturz:

"Einschalt"-Taste lange drücken

Falls Sie das Gefühl haben, Ihr Mac sei "eingefrohren" und reagiert nicht mehr, dann halten sie die Einschalttaste 5 Sekunden lang gedrückt, das erzwingt einen Neustart.

"shift" – sicherer Systemstart

Mit gedrückter shift-Taste beim Neustart geht der Mac auf Nummer sicher: nur das nötigste System wird geladen, keine Erweiterungen, keine automatischen Programm-Starts, statt dessen läuft das Erste-Hilfe Dienstprogramm unsichtbar während der Start-Phase.

Nachdem er so hochgefahren ist, können Sie einen normalen Neustart machen, und schon sollte es ihm wieder besser gehen.

"r" – Recovery-System (RecoveryHD)

Mit gedrückter Taste "r" beim Neustart wird nicht das normale System gestartet, sondern nur ein winziges rudimentäres Not-System, das gerade mal dazu reicht, ein Backup zurück zu kopieren oder wichtige Dienstprogramme von Apple zu starten.

"alt" – MacOS X System-Clone starten

Mit gedrückter alt-Taste beim Neustart erscheinen die Icons aller verfügbaren System-Partitionen auf internen und externen Medien, von denen der Mac starten kann, z.B. einem Reserve-System.

Bitte beachten Sie, dass sich das System MacOS X nicht einfach so kopieren lässt. Wesentliche Teile seines Unterbaus sind aus gutem Grund unsichtbar gemacht.

Eine startfähige, komplette System-Kopie wird "Clone" genannt, und kann z.B. mit dem Festplatten-Dienstprogramm oder dem Carbon-Copy-Cloner mit wenigen Klicks erzeugt werden, wenn Sie keine Lust auf Unix-Befehle haben.


Erste Mac-Hilfe: die "Erste-Hilfe"

Das Apple Dienstprogramm namens "Festplatten-Dienstprogramm" enthält eine Erste-Hilfe Funktion. Allerdings kann damit das laufendes System nicht repariert werden, der Button "reparieren" bleibt grau. Starten Sie daher mit gerdückter Taste "r" vom Recovery-System oder mit gedrückter "alt"-Taste von einem anderen System. Mit dem Festplatten-Dienstprogramm können Sie nun für das fragliche System "reparieren" anklicken. Das dauert meist nur wenige Minuten. Wenn aber eine rote Warnmeldung kommt, liegt ein ernsthaftes Problem vor, das mit anderen Mitteln zu beheben ist.

3 Gründe für Systemstart-Probleme

1. Störung während des Updatens

Der ungünstigste Moment für einen Stromausfall oder erzwungenen Neustart ist während der laufenden Installation eines Updates. Dann ist das bisherige System nicht mehr arbeitsfähig, und das neue aber leider noch nicht.

2. System verschoben oder umbenannt

Die Robustheit des Systems endet, wenn seine Bestandteile verschoben oder umbenannt werden. Dann kommt es völlig aus dem Tritt und fängt sich nicht mehr.

3. Zugriffsrechte verstellt

MacOS X nimmt es mit den Zugriffsrechten sehr ernst. Es schützt seine Funktions-fähigkeit und Ihre Daten so vor irrtümlichen und unerlaubten Eingriffen. Werden sie absichtlich oder unabsichtlich verstellt, können systemrelevate Aktionen nicht mehr ausgeführt werden.

Vom Time Machine Backup starten

Es ist auf jeden Fall gut, ein Time Machine Backup zu haben – aber wissen Sie auch, wie Sie im Notfall einzelne Dokumente oder Ihren kompletten Mac rekonstruieren?

 

Für einzelne Dokumente starten Sie TimeMachine aus dem Menü oben rechts, fahren auf der Zeitschiene zurück oder vor, und nehmen dann das Dokument einfach mit einem Klick aus der Vergangenheit mit in die Gegenwart ;-)

 

Für die Komplett-Rekonstruktion starten Sie von der RecoveryHD und wählen dann die Wiederherstellungs-Funktion aus.

Diese Prozedur kann allerdings eine Weile dauern, bei großen Platten mehrere Stunden.

 

Dagegen ist der Start von einem Reserve-System in kaum einer Minute erledigt.

mit Carbon Copy Cloner ein Reserve-System erstellen
mit Carbon Copy Cloner ein Reserve-System erstellen

Reserve-System – vollwertiger Ersatz

Meine Kunden bleiben auch bei einem System-Problem entspannt: denn sollte der seltene Fall vorkommen, dass es mit dem Starten des Systems nicht klappt, können sie mit gedrückter alt-Taste auf einen vollwertigen, kompletten Reserve-System-Clone umsteigen, und so ohne weitere Einstellungen und ohne Zeitverlust einfach weiterarbeiten.

So ensteht kein Zeitverlust im Job, und wir können später nachsehen, was los war, und nötigenfalls ein neues Reserve-System erstellen.

Wenn ich bei Ihnen bin, richte ich Ihnen das auf Wunsch gern vorbeugend so ein, und zeige Ihnen auch, wie es gemacht wird.



Abgestürzt...?

Wenn Ihr Mac mal nicht mehr so flott läuft, wie Sie es gewohnt sind, muss noch nichts Ernst-haftes kaputt sein.

Es könnte einfach nur an ungeeigneter Software liegen, an verstellten Zugriffsrechten oder an falschen Parameter-Einstellungen. Vielleicht ein defektes Kabel – nicht selten gibt es Missverständnisse zwischen Programmen, Geräten und Menschen.

Es ist selten mehr als eine Kleinigkeit, wenn man sie kennt und erkennt.

Erfahrung in diesem Bereich lässt es gelegentlich so aussehen, als könne ich durch Handauflegen heilen ;-)

Ersatzgerät – Reinkarnation

Falls Sie ein neues oder ein Ersatzgerät bekommen, müssen Sie nicht alles neu einstellen: vom vorherigen Gerät oder dessen Backup kann alles übertragen werden.

Ist Ihr eigener Mac-Server im Spiel, kann er neue Geräte selbständig konfigurieren und die erforderliche Software installieren.

Apple Support, Macintosh, iPhone, iPad – und gleich die richtige Therapie zur Hand

egal woher – neu oder gebraucht

Ich bin Service-Dienstleister, kein Verkäufer und nehme keine Provisionen.

Ihre vorhandenen Geräte schliesse ich richtig an, bringe die Software und Einstellungen auf den aktuellen Stand und in Einklang mit Ihrem praktischen Arbeitsumfeld.

optimal produktiv

Das Zusammenspiel Ihrer Geräte klappt am besten, wenn alle Systeme und relevanten Programme auf dem gleichen Stand sind.

Können einzelne Geräte nicht mehr mithalten, dann installiere ich die höchste noch verträgliche Version von Systemen, Treibern und Programmen.

 

 

Rufen Sie mich an, oder lassen Sie mir über das Formular auf der Startseite eine kurze Nachricht zukommen. Ich mache Ihre Systeme schnell wieder fit.